Адрес нашего склада для отправки вашей посылки уточняйте у менеджера.
Предварительно вам нужно записаться на поездку

Важно учитывать перед отправкой:
Вещи — без магазинных ценников
БАДы — только в оригинальной упаковке, запечатанные
❌ Запрещено перевозить рецептурные лекарства и любые товары, запрещённые законом.


Сроки приема посылок
Ваша посылка должна поступить к нам минимум за 5 дней до даты вылета. В противном случае доставка не гарантируется.
Пример:
📅 Если ваш рейс 30 января, посылка должна быть у нас до 25 января.

До отправки посылки:

Напишите менеджеру в Telegram следующую информацию:

1. Способ получения:

• Самовывоз
• Доставка по РБ
• Доставка в РФ
• Доставка по Минску

1. Данные получателя (если доставка):

• ФИО
• Точный адрес с индексом
• Контактный номер телефона

Если выбран самовывоз, укажите только имя и телефон получателя.


Что нужно сделать после отправки посылки?
После отправки посылки, пожалуйста, отправьте трек-номер UPS (или другой службы доставки) в Telegram.

Вы можете:

• Переслать сам трек-номер в сообщении
• Или просто отправить фото с трек-номером

Как правильно указывать отправителя?
В обратном адресе на посылке укажите точно такое же имя, которое вы называли нашему менеджеру при оформлении заявки.
Пример:
Если заявка была оформлена на IVANOV IVAN, то на коробке должно быть указано это же имя.
Если вы отправляете посылку из интернет-магазина, добавьте своё имя через слэш после имени получателя:
Пример:
Maria Sokolova / Ivan Ivanov


Как сэкономить на доставке через UPS?
Мы можем создать для вас UPS-лейбл, если у вас есть точные размеры посылки. Так как у нас бизнес-аккаунт UPS, доставка может выйти дешевле.
Для запроса на UPS-лейбл отправьте нам письмо на мейл charapaha@yahoo.com

Стоимость UPS-лейбла будет добавлена к общей сумме за доставку 


📧 Тема письма: Ваша фамилия и имя

Что указать в письме?

• Вес посылки ( в фунтах)
• Длина, ширина, высота (в дюймах )
• Ваш обратный адрес

Оплата и расчёт стоимости
После получения посылки мы взвесим её и сообщим точную стоимость доставки

Оплата принимается через ZELLE или наличными в Минске. Реквизиты для оплаты придут отдельным письмом после поступления посылки на склад.


Если у вас остались вопросы, пишите нам в телеграм  — будем рады помочь!
С уважением,
Команда CHARAPAHA 🚀